您的位置: 首頁 > 職業培訓 > 項目名錄 > 家政類

家政培訓師課程

日期:2016-08-10|作者:項目三部|來源:中國國家培訓網|責編:蔣瀾
關鍵字: 家政培訓師

一、課程簡介

家政培訓師,顧名思義就是培訓家政人員的老師。家政培訓師是從國外傳到國內,最早興起于英國。英國諾蘭德學院是一所舉世聞名的保姆學校,在100多年間為皇室、搖滾明星,普通家庭或者幼兒園輸送了數萬名優秀保姆。1995年起,諾蘭德學院進行海外招生,為他們開辦了“國際文憑班”。文憑申請者必須是高中畢業,“劍橋英語初級證書”在C級以上或者IELTS(國際英語學習者測試)分數在600分以上,有一定的幼兒教育基礎。從這里畢業的學生不僅把握英語學習,也緊抓學生職業道德,尊重并保護主人的隱私。保姆學校逐漸成為規范,雖然國內未有如此完善的保姆教育,但是家政公司開始培訓專業的家政培訓師,這也對規范家政市場起到一定的作用。

二、培訓目標

負責家政人員崗前培訓,崗中指導;負責根據客戶要求推薦合適的家政服務人員;營造良好的工作氛圍,做好家政人員的思想工作;根據各個家政人員的情況和客戶反饋,有針對性地進行去強化培訓;跟蹤了解家政服務員的工作情況,傾聽客戶意見。

三、培訓對象

 1. 本科及以上學歷具有一年本行業工作經驗人員;

 2. 大專或高職學歷具有兩年本行業工作經驗人員;

 3. 高中、中專具備三年本行業工作經驗人員;

 4. 取得家政類中級職業資格證書且具備三年本行業工作經驗人員;

 5. 家政服務企業和社區服務機構的教師及相關工作人員。

四、培訓內容

 1. 家政企業如何建立培訓體系及如何進行培訓流程的管控;

 2. 家政從業人員的學習特點、學習法則及職業教育心理學;

 3. 家政從業人員的職業道德、服務禮儀及心態培養;

 4. 如何使優質溝通與情緒管理成為家政服務處理技巧

 5. 家政企業培訓課程的設計和多媒體課件的制作;

 6. 家政培訓師口才訓練及授課技巧;

 7. 家政服務基本技能教學模擬訓練

 8. 結業報告考核、評選和交流、主題討論


< 上一頁 1 2 下一頁 > < 全文閱讀>
【打印本頁】【關閉窗口】

電話咨詢

  • 遠程教育:010-62042067
  • 研究生教育:010-82011691
  • 心理培訓:010-62354118
  • 職業培訓:010-62354118

在線咨詢

  • 心理培訓:
  • 點擊這里給我發消息
  • 遠程教育:
  • 點擊這里給我發消息
  • 職業培訓:
  • 點擊這里給我發消息
  • 研究生教育:
  • 點擊這里給我發消息
  • 網絡輔修:
  • 點擊這里給我發消息
快3预测